Cayma, Fesih ve İade Koşulları

1. Cayma Hakkı Süresi

Tüketici, kiralanan veya satın alınan ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma Bildirimi

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde bilgi@bebigo.co adresine e-posta yoluyla veya iadeli taahhütlü posta/faks yoluyla yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

3. Kiralama Süresinde Cayma

Kiralanan ürünler için cayma hakkı kullanılsa dahi, ürünün kullanıldığı gün sayısı kiralama süresi olarak kabul edilir ve bu süreye denk gelen bedel kullanıcıdan tahsil edilir. Ürün kullanılmamışsa, tam bedel iade edilir.

4. İade Şartları

İade edilen ürün:

• Orijinal kutusu ve ambalajı ile,
• Ürüne ait tüm aksesuarlar ve belgelerle birlikte,
• Temiz, çalışır ve eksiksiz şekilde,
• Faturası ile birlikte gönderilmelidir.

5. İade Kargo Ücreti

İade kargo ücreti Bebigo Teknoloji tarafından karşılanır. Ancak ürünün eksik, hasarlı veya hijyen kurallarına aykırı şekilde iade edilmesi durumunda bedel tahsil edilir.

6. İade Süreci ve Geri Ödeme

Bebigo, cayma bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi iade eder. Ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme aracıyla yapılır.

7. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanıcının kişisel ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmış ürünler,
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde ambalajın açılmış olması,
• Kiralanan ürünün tesliminden sonra ürünün hasar görmesi,
• Hizmetin ifasına başlandıktan sonra tamamlanması.